解決方案SOLUTIONS

Integrated Document Solution — 單證一體化解決方案

方案簡介

 

      隨著互聯網應用普及、新的銷售渠道與營銷思路不斷涌現,保險業對單證的應用、管理方式也隨之發生著巨大的變化。單證作用不再止于簡單的單向型憑據,單證的信息化建設也不只是局限在單證輸出成本節約上。更高的抗風險能力、更靈活的面對業務需求變更能力、更高效更科學的單證管理方式,都是保險行業單證發展需要面對的新挑戰。

      Indigo單證一體化解決方案是為保險行業定制的專業的單證一體化處理平臺。它將為保險公司的各類業務及信息系統提供統一的單證處理服務,面向多渠道提供包括“紙質單證”、“電子單證”、“防偽單證”、“電子信函”、“移動應用”在內的多種形式的單證交付。

      Indigo單證一體化平臺的核心是一組公用服務和文檔處理引擎。平臺為設計者提供了可視化的開發和業務流程配置工具,為使用者提供了預置的電子印章、單證管理、文檔存儲檢索和外包管理的用戶門戶,也為管理者提供了管理和監控的面板。通過靈活的接口方式,Indigo單證一體化平臺可以與客戶的核心系統及各種應用系統進行整合。


 
      Indigo 單證一體化平臺的技術框架與設計理念完全來自于保險業務對單證的需求,并將從“降低成本”、“提升效率”、“服務延伸”、“風險控制”幾個方面推動業務的發展。

利用Indigo單證一體化平臺顯著降低成本
      Indigo單證一體化平臺為保險公司各業務系統、銷售渠道提供各類文檔及單證電子化解決方案,可以有效降低單證使用成本。同時Indigo單證一體化平臺對多渠道單證交付結果的支持,可最大限度地復用已有單證資產。通過Indigo單證一體化平臺提供的先進的單證開發工具及科學的單證開發方法,可以簡化單證生成過程,降低單證生成成本。

Indigo單證一體化平臺促進效率提升
      Indigo單證一體化解決方案不僅可以降低單證生成難度,顯著提高單證生成效率,還能優化和改造保險行業現有的單證及文檔的使用流程,加速業務發展。如:Indigo印章電子化管理系統為保險公司提供電子用印操作,并通過電子化的流程對用印過程進行審批和記錄,然后通過遠程打印實現遠程用印過程。同時,通過在印章中加入高級別的動態防偽特性,完全確保電子化打印的印章不能被復制,該方案的實施可以有效提高印章集中管理后的用印效率問題。

在Indigo單證一體化平臺之上實現服務延展
      Indigo單證一體化解決方案提供的交互式單證、個性化單證及多媒體營銷單證,在提供豐富的用戶體驗的同時,還能建立與客戶持續溝通的渠道。服務延展的概念在Indigo電子保單系統中尤為突出。Indigo電子保單系統引入了客戶體驗管理及電子保單生命周期管理,為保險用戶提供適用于個人電腦及移動設備的保單管理工具——保單助手,并為用戶提供保單下載驗真、保單狀態通知、信息變更申請、回執簽收等便利的保單管理功能。通過對電子保單全生命周期的管控,確保了電子保單生命周期過程中的業務完整性及一致性。

通過Indigo單證一體化平臺加強風險管控
      在金融風險及商業詐騙逐漸升高的環境下,風險管控已深入到保險行業的日常經營活動中,對于承載著重要業務信息的保險單證來說,風險管理尤為重要。Indigo單證一體化平臺可以從控制文檔使用過程、防止文檔偽造冒用等方面加強業務單證及各類文檔的風險控制,其相關的解決方案有:防偽單證打印系統、電子化印章管理系統、電子文檔信息安全系統等。

   

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