解決方案SOLUTIONS

電子合同交付方案助推普惠金融服務

方案簡介

 

      隨著金融市場逐漸向自由化及多元化格局發展,新的金融服務理念及經營模式不斷涌現,普惠金融作為近年來快速發展的金融體系,不僅提升了金融服務體系的覆蓋率,而且有利于實現金融資源的公平配置,促使各類群體均能享受到便利、平等的金融服務。金融公司要開展普惠端業務,必須面對客戶數量及類型龐雜、交易數量巨大、單筆交易金額小、網點數量眾多、風險分散難以管控等挑戰,因而,必須不斷地進行業務流程優化,才能實現可持續發展。電子合同的應用就是利用信息技術實現業務流程優化的典型案例。

      在傳統的個人貸款辦理流程中,借款人在金融公司門店辦理完相關手續后,門店業務人員將現場在業務系統中擬定貸款合同,并打印輸出一式兩份紙質合同,由借款人在紙質合同上簽字確認。簽字后的紙質合同將通過物流遞送至公司總部或門店所在地域分公司,經公司印章管理員加蓋相關業務專用章后,合同再通過郵件被返給借款客戶,另一份合同將在檔案部門進行紙質歸檔。如此一來,借款客戶在完成所有手續后需等3~5天才能收到正式合同。更糟糕的是,還有一定比例的借款客戶由于郵寄過程中的失誤無法收到合同。在金融公司內部,要應對數量持續增長的紙質合同歸檔存儲,勢必帶來檔案管理成本的不斷上升。

      Indigo電子合同交付解決方案融合了文檔格式生成、電子簽名、紙質文檔防偽等技術,在確保業務安全的前提下,不僅可針對紙質合同提供遠程自動用印、安全打印控制,而且能夠輸出帶有高規格防偽、防復制特性的紙質合同交付物。同時,還可滿足未來電子合同的交付需求,通過在通用的PDF格式電子合同上應用符合國家標準的電子簽名,以確保合同的法律效力。最終借款客戶可使用AdobeReader瀏覽電子合同、校驗電子簽名的有效性。此外,系統也可集成第三方國家級CA中心,為最終的客戶提供第三方權威的電子簽名驗證服務。



如上圖所示,應用流程如下:
1、借款用戶在金融公司門店辦理金融貸款業務,門店業務人員在業務系統中擬定合同,并完成必要的材料提交與審批。
2、合同內容確認后,合同將被提交至總公司或分公司后臺文檔服務器進行文檔格式處理。此時,可根據業務類型或借款客戶意愿生成電子或紙質合同。

Option1 紙質合同交付應用
3、對于紙質合同交付應用,后臺文檔服務將按照業務規則在合同上加蓋電子化的業務印章,隨后對蓋好印章的合同文件加密授權,為前臺預覽及輸出做好準備。門店業務人員通過安全打印客戶端環境(該客戶端可以ActiveX形式自動分發、更新并可內嵌于瀏覽器)自動加載用印后的電子合同,并能在安全打印客戶端中選擇打印機進行防偽打印。安全打印客戶端可嚴格控制打印機構權限、文檔打印次數、有效打印時間及打印設備,并且通過數據傳輸加密、客戶端無緩存處理、防止屏幕拷貝等策略,確保信息及用印安全。
4、打印輸出后的紙質合同將在印章或合同內容中添加防偽元素。該防偽元素采用了符合A級國家標準的光學水印和光碼水印技術,將具有動態、唯一、不可復制特性的防偽信息隱藏至印章或文檔內部,檢測人員使用物理解碼片即可檢測印章及合同的真偽。
5、客戶在打印出的紙質合同上簽字確認,這樣客戶在當場即可拿到合同正本。
6、公司用作留存的合同可通過物流遞送回公司歸檔 。

Option2 電子合同交付應用
3、若客戶愿意接受電子合同,則可由后臺文檔處理服務器生成PDF格式的電子合同,并使用國家CA機構頒發的企業證書集成時間戳服務對電子合同應用簽名及簽章。依據電子簽名法,應用了有效電子簽名的電子合同將與紙質合同享有同等法律效力。
4、簽發后的電子合同可通過電子郵件發送給借款客戶,客戶可使用Adobe Reader瀏覽電子合同,并能在Adobe Reader中對電子簽名進行驗證。此外,客戶還可通過第三方CA網站進行電子簽名有效性驗證。
5、電子合同可直接用于電子歸檔,Indigo提供的文檔歸檔系統可支持海量文檔存儲、查詢及全文檢索,不僅減少了檔案管理成本,而且提升了信息的利用率。



   

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